Datenschutzerklärung

Ihre persönlichen Daten und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig. Wir haben mehrere Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien und -prozessen vorgenommen, um die Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten.

Wir kümmern uns um Ihre persönlichen Daten und gehen bei deren Erfassung und Verwendung mit großer Sorgfalt vor. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden nur für die administrative, statistische Verarbeitung, Präsentation und Verbreitung von Produkten und Dienstleistungen verwendet, die im Rahmen der Immobilienvermittlungstätigkeit vermarktet werden. Informationen werden ausschließlich von unserem Netzwerk aus Agenturen und Agenten gemäß seiner autonomen und unabhängigen Verwaltung verwendet. Wenn Sie eines Ihrer Rechte (Zugriff, Portabilität, Berichtigung oder Vergessen) ausüben möchten, müssen Sie dies durch direkten Kontakt mit der RE/MAX-Agentur oder dem RE/MAX-Agenten tun, dem Sie die jeweiligen Informationen gegeben haben.

Um Ihnen bei der Suche nach Ihrer Agentur oder Ihrem Makler zu helfen, können Sie hier nachsehen: Wenn Sie weitere Erläuterungen benötigen, können Sie uns per E-Mail unter protecaodados@remax.pt kontaktieren.

Persönliche Daten

Die Interaktion mit unserer Website sollte nicht nur interessant, sondern auch eine gute Erfahrung für alle Benutzer sein, damit Sie alle Interaktionsmöglichkeiten und alle von uns angebotenen Dienste nutzen können. Möglicherweise müssen Sie uns einige Ihrer persönlichen Daten mitteilen.

Auf unserer Website gibt es mehrere Kontaktformulare, die den Kontakt mit einem RE/MAX-Vertreter ermöglichen, der Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich sein wird. Einige dieser Formulare fragen nach grundlegenden Kontaktinformationen wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, während andere nach detaillierteren Informationen wie Ihrer Adresse fragen. In allen Formularen haben wir darauf geachtet, nur die Mindestinformationen zu erfassen, die zur Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes erforderlich sind. In keinem Fall ist es obligatorisch, uns persönliche Daten mitzuteilen, aber wenn Sie dies nicht tun, können wir Ihnen möglicherweise nicht den gewünschten Dienst anbieten.

Wir bieten die Option MY/RE/MAX an, mit der Sie auf unserer Website ein Benutzerkonto erstellen und erweiterte Optionen wie das Speichern Ihrer bevorzugten Immobilien oder eine Liste mit zu verwendenden Suchparametern nutzen können. Benutzer können auch eine direktere Verbindung zu Maklern herstellen und sicher mit RE/MAX-Maklern interagieren, sodass sie leichter ihr Traumhaus finden oder ihr Haus schneller verkaufen können.

Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen?

Unabhängig davon, welches Kontaktformular Sie auf unserer Website verwenden, garantieren wir, dass Ihre Informationen nur an einen RE/MAX-Vertreter und niemals an andere Personen weitergegeben werden. Normalerweise werden Sie von einem RE/MAX Associate Agent kontaktiert, der Ihre Kontaktanfrage für eine Immobilie bearbeitet. Bei Kontaktanfragen bezüglich Karrieremöglichkeiten oder Franchising-Verkäufen werden Ihre Daten an eine Agentur, ein Regionalbüro oder einen internationalen RE/MAX-Vertreter gesendet.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

In der RE/MAX-Welt kann nur ein RE/MAX-Vertreter mit einem Benutzernamen und einem Passwort auf Ihre Informationen zugreifen. Außerhalb unserer Franchisenehmergruppe können nur die Mitarbeiter des Subunternehmers Gryphtech Inc., der für die Entwicklung und Wartung der Website und die Datenspeicherung verantwortlich ist, sowie Devscope SA, das als Subunternehmer für das im Netzwerk in Portugal verwendete Kundenverfolgungssystem fungiert und für die Entwicklung und Datenspeicherung auf dieser Plattform verantwortlich ist, auf Ihre Daten zugreifen.

Ihre persönlichen Daten werden immer auf sicheren Servern gespeichert, die alle Anforderungen der DSGVO in Bezug auf den Schutz und die Behandlung personenbezogener Daten respektieren und erfüllen.

Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten

Gemäß der DSGVO hat jeder Bürger das Recht auf Zugriff auf seine auf unseren Servern gespeicherten personenbezogenen Daten. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, diesen Zugriff über die Seite Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anzufordern.

Sie haben auch das Recht, die Portabilität Ihrer Daten anzufordern. Dies bedeutet, dass wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten, das Sie für die Übertragung an eine andere Stelle verwenden können.

Wenn Sie über die Seite Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern, erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einer sicheren E-Mail. Dies bietet Ihnen zusätzliche Flexibilität, da Sie dasselbe Format verwenden können, um es an eine andere Stelle weiterzuleiten, oder die Informationen ausschneiden und in ein anderes Dateiformat einfügen können.

Recht auf Vergessenwerden

Die DSGVO gibt Ihnen auch das Recht, RE/MAX aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu vergessen. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, sind alle personenbezogenen Daten, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren können, anonymisiert.

Beispiel:

Vorher: John Smith

Nachher: ​​NULL

Um Ihr Recht auf Vergessenwerden auszuüben, klicken Sie in der E-Mail, die Sie erhalten, nachdem Sie auf der Seite Zugriff auf Ihre Daten angefordert haben, auf die Schaltfläche „Meine Daten vergessen“.

Als Kunde können Sie auch verlangen, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden. In Fällen, in denen Sie im Rahmen einer Immobilientransaktion eine Geschäftsbeziehung mit RE/MAX hatten oder in der Vergangenheit einen Dienst in Anspruch genommen haben, behält sich RE/MAX das Recht vor, Ihre Daten während der gesetzlich vorgeschriebenen Frist aufzubewahren.

In diesen Fällen können Sie zwar nicht von Ihrem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen, aber Sie können sich dafür entscheiden, nicht mehr kontaktiert zu werden und keine E-Mails von Marketing, New Properties, die für Sie von Interesse sein könnten, mehr zu erhalten. Mit der Option „Kommunikation stoppen“ können Sie alle von dieser Plattform gesendeten Nachrichten stoppen.

Zusätzlich zu den Informationen auf dieser Seite können Sie auch auf der Seite [Datenschutzrichtlinie}(/institutioncional/politicaprivacidade) auf unsere Datenschutzrichtlinie zugreifen.