Informativa sulla Privacy

I tuoi dati personali e la protezione della tua privacy sono molto importanti per noi, abbiamo apportato diverse modifiche alle nostre politiche sulla privacy e ai nostri processi per conformarci al Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Ci teniamo ai tuoi dati personali e prestiamo grande attenzione alla loro raccolta e al loro utilizzo. Tutti i dati che ci fornisci vengono utilizzati solo per l'elaborazione amministrativa, statistica, la presentazione e la diffusione di prodotti e servizi commercializzati nell'ambito dell'attività di mediazione immobiliare. Le informazioni vengono utilizzate solo ed esclusivamente dalla nostra rete di agenzie e agenti in conformità con la sua gestione autonoma e indipendente. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, accesso, portabilità, rettifica o dimenticanza, devi farlo tramite contatto diretto con l'agenzia o l'agente RE/MAX a cui hai fornito le rispettive informazioni.

Per aiutarti a trovare la tua agenzia o agente puoi consultare qui Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti puoi contattarci via email protecaodados@remax.pt

Dati personali

L'interazione con il nostro sito web non deve essere solo interessante, ma anche una buona esperienza per tutti gli utenti, in modo che tu possa sfruttare tutte le possibilità di interazione e tutti i servizi che offriamo potresti aver bisogno di fornirci alcuni dei tuoi dati personali.

Ci sono diversi moduli di contatto sul nostro sito web che mirano a consentire il contatto con un rappresentante RE/MAX che ti assisterà con la tua richiesta. Alcuni di questi moduli richiedono informazioni di contatto di base come il tuo nome, email e numero di telefono, mentre altri richiedono informazioni più dettagliate come il tuo indirizzo. In tutti i moduli abbiamo fatto attenzione a raccogliere solo le informazioni minime necessarie per fornire il servizio richiesto. In nessun caso è obbligatorio fornirci dati personali, ma se non lo fai potremmo non essere in grado di fornirti il ​​servizio desiderato.

Offriamo l'opzione MY / RE/MAX che consente di creare un account utente sul nostro sito Web e opzioni più avanzate come il salvataggio delle proprietà preferite o un elenco di parametri di ricerca da utilizzare. Gli utenti possono anche avere una connessione più diretta con gli agenti e interagire in modo sicuro con gli agenti RE/MAX in modo che sia più facile trovare la casa dei loro sogni o vendere la propria casa più rapidamente.

Chi ha accesso alle tue informazioni?

Qualunque sia il modulo di contatto che utilizzi sul nostro sito Web, ti garantiamo che le tue informazioni saranno condivise solo con un rappresentante RE/MAX e mai con nessun altro. Normalmente verrai contattato da un agente associato RE/MAX e darà seguito alla tua richiesta di contatto per una proprietà. Nel caso di richieste di contatto relative a opportunità di carriera o vendite di franchising, i tuoi dati saranno inviati a un'agenzia, un ufficio regionale o un rappresentante RE/MAX internazionale.

Come proteggiamo le tue informazioni personali?

Nel mondo RE/MAX, le tue informazioni possono essere accessibili solo da un rappresentante RE/MAX utilizzando un nome utente e una password. Al di fuori del nostro gruppo di Franchisee, le tue informazioni sono accessibili solo al personale del subappaltatore, Gryphtech Inc, che è responsabile dello sviluppo e della manutenzione del sito Web e dell'archiviazione dei dati, e da Devscope SA, che agisce come subappaltatore per il sistema di tracciamento dei clienti utilizzato nella rete in Portogallo ed è responsabile dello sviluppo e dell'archiviazione dei dati su tale piattaforma.

Le tue informazioni personali sono sempre archiviate su server sicuri che rispettano e sono conformi a tutti i requisiti del GDPR in termini di protezione e trattamento dei dati personali.

Diritto di accesso ai dati personali

Secondo il GDPR, qualsiasi cittadino ha il diritto di accedere ai propri dati personali archiviati sui nostri server. Ti diamo la possibilità di richiedere tale accesso tramite la pagina Accesso ai tuoi dati personali.

Hai anche il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati, ciò significa che ti diamo la possibilità di ricevere i tuoi dati in un formato comune che puoi utilizzare per trasferirli a un'altra entità.

Quando richiedi l'accesso ai tuoi dati personali tramite la pagina Accesso ai tuoi dati personali, riceverai i tuoi dati personali in un'e-mail protetta. Ciò ti offre ulteriore flessibilità in quanto puoi utilizzare lo stesso formato per inoltrare a un'altra entità o tagliare e incollare le informazioni in un altro tipo di formato di file.

Diritto all'oblio

Il GDPR dà anche il diritto di chiedere a RE/MAX di dimenticare i tuoi dati personali. Una volta completato questo processo, tutti i dati personali che possono identificare direttamente o indirettamente qualcuno saranno stati resi anonimi.

Esempio:

Prima: John Smith

Dopo: NULL

Per esercitare il tuo diritto all'oblio, clicca sul pulsante Dimentica i miei dati nell'e-mail che riceverai dopo aver richiesto l'accesso ai tuoi dati sulla pagina.

Come cliente, potrai anche richiedere che smettano di contattarti. Nei casi in cui hai avuto un rapporto commerciale con RE/MAX come transazione immobiliare o hai utilizzato un servizio in passato, RE/MAX si riserva il diritto di conservare le tue informazioni durante il periodo legale obbligatorio.

In questi casi, sebbene non sia possibile esercitare il diritto all'oblio, puoi scegliere di non essere contattato e di non ricevere più e-mail da Marketing, New Properties che potrebbero interessarti. L'opzione Interrompi comunicazioni interrompe qualsiasi comunicazione inviata da questa piattaforma.

Oltre alle informazioni presenti in questa pagina, puoi anche accedere alla nostra informativa sulla privacy nella pagina [Informativa sulla privacy}(/institucional/politicaprivacidade).